Aggiornamento: 9 maggio 2022

Ti preghiamo di leggere attentamente questi termini e condizioni. In questo modo eviteremo di fraintenderci.

PREMESSA:

Lo SHOP ONLINE è uno strumento per prenotare e/o regalare uno dei nostri servizi. Il modo "tradizionale" di prenotare è quello di chiamarci al  +39 348 2302373  ed è sempre disponibile, alle stesse condizioni.
La prenotazione online non include la data e orario dell'appuntamento ma permette di procedere alla scelta e al pagamento del servizio. Quindi, dopo la tua prenotazione online, ci sentiremo telefonicamente per concordare un appuntamento e/o per organizzare il ritiro/consegna del buono regalo.
Qualsiasi tuo suggerimento per rendere questo servizio più fluido e chiaro è benvenuto: puoi scrivere i tuoi suggerimenti a info@mifaibene.it.
Grazie per la collaborazione... Ti aspettiamo per farti stare bene.

DA SAPERE PER LE OPZIONI DI PRENOTAZIONE ONLINE:

- Scegli il servizio da prenotare e clicca su "Prenota": ti verranno proposte tutte le opzioni disponibili. Nella maggior parte dei casi le opzioni riguardano la durata, la disponibilità di tariffe o pacchetti speciali, il servizio a domicilio;
- Per ogni combinazione delle opzioni vedrai il prezzo della prenotazione.

DA SAPERE PER IL PAGAMENTO:

- Puoi pagare con Carta di credito, Bonifico bancario, Satispay;
- Non memorizziamo i dati forniti per il pagamento.

DA SAPERE PER LA VALIDITA' DELLA PRENOTAZIONE ED EVENTUALI RIMBORSI:

Per prenotazioni in studio:
- La prenotazione è valida per 6 mesi (nel caso di chiusure forzate per la pandemia, la validità si prolungherà di un pari numero di giorni);
- Offriamo la massima flessibilità per fissare la data dell'appuntamento quindi la prenotazione NON è rimborsabile. Le chiusure obbligatorie dello studio per decreti governativi NON possono in alcun caso essere motivo di annullamento e/o rimborso della prenotazione;
- Il servizio prenotato può essere sostituito con uno di pari valore;
- Per qualsiasi modifica di prenotazione ti daremo sempre massima disponibilità per trovare una soluzione che ti accontenti;
- Qualsiasi rimborso, concesso in caso del tutto straordinario, viene effettuato solo tramite Bonifico bancario, qualsiasi sia la forma di pagamento scelta in fase di prenotazione. In questi casi tratteniamo il costo di eventuali commissioni bancarie generate dalla forma di pagamento scelta (circa 2%) e il costo della marca da bollo (2€) per fatture superiori ai 77€.

Per prenotazioni servizio a domicilio:
- La prenotazione è valida per 6 mesi;
- La cancellazione è parzialmente rimborsabile se ricevuta entro 48 ore dall'appuntamento (ad esempio: Lunedì entro le 16 per appuntamento Mercoledì alle ore 16). In caso contrario la prenotazione NON è rimborsabile;
- il rimborso per la cancellazione entro 48 ore dall'appuntamento è del 70%. Tratteniamo anche le commissioni bancarie dovute per i pagamenti elettronici (circa 2%) e il costo della marca da bollo (2€) per le fatture superiori ai 77€;
- Il rimborso viene effettuato solo con bonifico bancario.
- La richiesta di modifica data/orario è possibile entro 48 ore dall'appuntamento e ha il costo di 20€ da pagarsi anticipatamente.

DA SAPERE NEL CASO DI PRENOTAZIONE PER REGALO:

Per prenotazioni regalo in studio:
- La prenotazione del regalo è valida per 6 mesi;
- Sceglieremo insieme tra 3 alternative:
1) ritiro del buono regalo presso il nostro studio di Varese;
2) invio del buono virtuale ad un indirizzo email oppure su Whatsapp (per evitare che finisca nella Spam di posta), con un tuo messaggio personalizzato e in data di tua preferenza. In questo caso devi compilare il modulo che ti presentiamo dopo la procedura di pagamento;
3) comunicazione del nome del destinatario del regalo che ci chiamerà per fissare l'appuntamento.

Per prenotazioni regalo con servizio a domicilio:
- La prenotazione del regalo è valida per 6 mesi;
- Ti chiederemo dettagli circa il luogo di fornitura del servizio, oltre a coprire preventivamente eventuali costi di parcheggio e ingresso Area C a Milano. L'eventuale cancellazione/modifica di appuntamenti fissati risponde alle stesse condizioni descritte nel paragrafo precedente. Ti interpelleremo per la copertura di eventuali costi aggiuntivi.

DA SAPERE PER LA PRIVACY DELLO SHOP ONLINE:

- Se sei interessato alla privacy policy generale del sito la trovi a questo Link;
- I dati anagrafici forniti in fase di pagamento vengono trattenuti solo il tempo necessario per fissare l'appuntamento corrispondente alla prenotazione e per emettere la relativa fattura;
- L'indirizzo email fornito in fase di pagamento viene usato anche per l'iscrizione alla nostra Newsletter. E' sempre possibile cancellare questa registrazione non appena si riceve il primo messaggio email;
- I dati relativi alla carta di credito vengono gestiti direttamente dalla società di intermediazione finanziaria che gestisce i pagamenti elettronici. Noi non tratteniamo né elaboriamo alcuno di questi dati.

PER QUALSIASI ULTERIORE INFORMAZIONE PUOI SEMPRE CHIAMARE IL +39 348 2302373